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製品に関する大切なお知らせ

2025年9月
朝日電器株式会社

ELPA LEDフィラメント電球自主回収のお詫びとお知らせ

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社が2025年3月〜9月に販売しました「LEDフィラメント電球シリーズ」におきまして、ガラスグローブに亀裂が発生する不具合を確認いたしました。

現時点まで、今回の不具合による事故等は発生しておりませんが、下記の対象商品をお買い上げのお客様におかれましては、ご使用を中止していただくとともに、代替品の準備が整い次第無償で交換いたしますので、誠に恐縮ではございますが、下記のお問い合わせ窓口へご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますこととなり、深くお詫び申し上げます。

対象商品の販売期間とロット

1)対象商品 : LEDフィラメント電球シリーズ 36SKU

  • S型ミニ
  • シャンデリア
  • ミニボール

※対象商品リストの詳細は、本案内末尾に掲載

2)販売期間

  • 2025年3月〜9月

3)生産ロット

  • 「C」から始まるロットは全て対象 「C#**」
    「D」から始まるロットは「D#**」のうち、#がA〜I と記載されているものが対象となります。
    (「DJ **」「DK**」「DL**」は改善品につき対象外)

※ #は英字1文字  **は数字2桁

対象商品のご確認方法

1) 個装箱からご確認頂く場合

  • 正面、左上部型番 を、底面に生産ロット(記号と数字)を表記しております。
シリーズ個装台紙正面 型番表記箇所の画像です 個装箱底面 生産ロット表記箇所の画像です
シリーズ個装台紙正面 型番表記箇所 個装箱底面 生産ロット表記箇所

2) 商品本体からご確認頂く場合

  • 口金とガラスグローブで構成されている電球は、口金に「ELPA」と「定格」を表示しております。
  • 口金、樹脂、ガラスグローブで構成されている電球は、樹脂部に「ELPA」と「定格」、「型番」を表示しております。
  • 全ての口金底面に生産ロット「C#**」「D#**」(記号と数字)を表記しております。
    (一部、★マークがついているものがありますが、ロットNoとの関連はございません)
口金の「ELPA」と定格の表示画像です 樹脂の「ELPA」と定格、型番の表示画像です
本体口金とガラスグローブだけの場合、
口金に「ELPA」と定格を表示
本体口金、樹脂 ガラスグローブの場合、
樹脂に「ELPA」と定格、型番を表示
口金の「ELPA」と定格の表示画像です 樹脂の「ELPA」と定格、型番の表示画像です 樹脂の「ELPA」と定格、型番の表示画像です
口金底面 生産ロット
スタンプ印字例
口金底面 生産ロット
レーザー印字例
口金底面 生産ロット
レーザー印字例

不具合内容

1) ガラスグローブ部に亀裂が発生する場合がある。

2) 当不具合による火災等の事故事例は無く、その可能性もございません。

ガラスグローブ部に亀裂が入った画像です

本件に関する お問い合わせ窓口 ELPA朝日電器株式会社 お客様窓口

【電話(フリーダイヤル)】※当該回収対応専用の問い合わせ番号となります

0120-762632

※受付時間 9:00〜17:30 (土・日・祝日・弊社休業日を除く)

※電話番号はよくお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。

【メールでのお問い合わせ】

弊社ホームページの問い合わせフォームよりメール送信

※土・日・祝日・弊社休業日に頂いたお問い合わせにつきましては、 休業明けに対応させていただきます。

お客様からの個人情報の取扱いについて

本件に関するお客様の個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は、本件以外の目的には使用いたしません。

対象商品

品名 型番 JANCD 本体表示内容 商品画像
LEDフィラメントSガタミニW LDA2L-G-E17-F200 4901087228423 ELPA 100V 2.1W (L)
LEDフィラメントSガタミニC LDA2CL-G-E17-F201 4901087228430 ELPA 100V 2.1W (CL)
LEDフィラメントSガタミニW LDA4L-G-E17-F202 4901087228447 ELPA 100V 3.8W (L)
LEDフィラメントSガタミニC LDA4CL-G-E17-F203 4901087228454 ELPA 100V 3.8W (CL)
LEDフィラメントシャンデリアC LDC2CL-G-E12-F300 4901087228461 ELPA 100V 2.1W
LDC2CL-G-E12-F300
LEDフィラメントシャンデリアCC LDC2CC-G-E12-F301 4901087228478 ELPA 100V 2.1W
LDC2CC-G-E12-F301
LEDフィラメントシャンデリアC LDC4CL-G-E12-F302 4901087228485 ELPA 100V 2.1W
LDC4CL-G-E12-F302
LEDフィラメントシャンデリアW LDC2L-G-E17-F330 4901087228492 ELPA 100V 2.1W (L)
LEDフィラメントシャンデリアC LDC2CL-G-E17-F331 4901087228508 ELPA 100V 2.1W (CL)
LEDフィラメントシャンデリアCC LDC2CC-G-E17-F332 4901087228515 ELPA 100V 2.1W (CC)
LEDフィラメントシャンデリアW LDC4L-G-E17-F333 4901087228522 ELPA 100V 3.8W (L)
LEDフィラメントシャンデリアC LDC4CL-G-E17-F334 4901087228539 ELPA 100V 3.8W (CL)
LEDフィラメントシャンデリアCC LDC4CC-G-E17-F335 4901087228546 ELPA 100V 3.8W (CC)
LEDフィラメントシャンデリアW LDC6L-G-E17-F336 4901087228553 ELPA 100V 6.0W (L)
LEDフィラメントシャンデリアC LDC6CL-G-E17-F337 4901087228560 ELPA 100V 6.0W (CL)
LEDフィラメントシャンデリアC/D LDC2CL-G-E17/D-F338 4901087228577 ELPA 100V 2.1W (CL) D
LEDフィラメントシャンデリアC/D LDC4CL-G-E17/D-F339 4901087228584 ELPA 100V 3.8W (CL) D
LEDフィラメントシャンデリアC/D LDC6CL-G-E17/D-F340 4901087228591 ELPA 100V 6.0W (CL) D
LEDフィラメントシャンデリアC LDC2CL-G-F370 4901087228607 ELPA 100V 2.1W (CL)
LEDフィラメントシャンデリアCC LDC2CC-G-F371 4901087228614 ELPA 100V 2.1W (CC)
LEDフィラメントシャンデリアC LDC4CL-G-F372 4901087228621 ELPA 100V 3.8W (CL)
LEDフィラメントシャンデリアCC LDC4CC-G-F373 4901087228638 ELPA 100V 3.8W (CC)
LEDフィラメントシャンデリアC LDC6CL-G-F374 4901087228645 ELPA 100V 6.0W (CL)
LEDフィラメントシャンデリアC/D LDC2CL-G/D-F375 4901087228652 ELPA 100V 2.1W (CL) D
LEDフィラメントシャンデリアC/D LDC4CL-G/D-F376 4901087228669 ELPA 100V 3.8W (CL) D
LEDフィラメントシャンデリアC/D LDC6CL-G/D-F377 4901087228676 ELPA 100V 6.0W (CL) D
LEDフィラメントミニボールW LDG2L-G-E17-F600 4901087228683 ELPA 100V 2.1W (L)
LEDフィラメントミニボールC LDG2CL-G-E17-F601 4901087228690 ELPA 100V 2.1W (CL)
LEDフィラメントミニボールCC LDG2CC-G-E17-F602 4901087228706 ELPA 100V 2.1W (CC)
LEDフィラメントミニボールW LDG4L-G-E17-F603 4901087228713 ELPA 100V 3.8W (L)
LEDフィラメントミニボールC LDG4CL-G-E17-F604 4901087228720 ELPA 100V 3.8W (CL)
LEDフィラメントミニボールW LDG2L-G-F650 4901087228737 ELPA 100V 2.1W (L)
LEDフィラメントミニボールC LDG2CL-G-F651 4901087228744 ELPA 100V 2.1W (CL)
LEDフィラメントミニボールCC LDG2CC-G-F652 4901087228751 ELPA 100V 2.1W (CC)
LEDフィラメントミニボールW LDG4L-G-F653 4901087228768 ELPA 100V 3.8W (L)
LEDフィラメントミニボールC LDG4CL-G-F654 4901087228775 ELPA 100V 3.8W (L)

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